1. 最期を看取ります。
2. 死亡診断書を受け取ってください。
3. 遺体搬送車で病院を出発します。

1. 1.スタッフが電話口で下記のことをお伺いします。
   • ・死亡者のお名前、年齢、住所
   • ・死亡場所（病院名、病棟病室、霊安室）
   • ・連絡者のお名前、ご関係、連絡先
2. 2.場所、時間帯にもよりますが、通常1h～1.5hほどでお迎えに参ります。
3. 3.当社スタッフが担架にてご遺体を搬送車に移動させていただき医師、看護士のお見送りを受け病院を出発します。
4. 4.遺族のご希望を伺い、斎場・自宅へと搬送します。

1. ご遺体を安置します。
2. 枕飾りは葬儀社にてご用意いたします。
3. 枕経をつとめさせていただきます。

1. 1.ご遺体を斎場もしくは、ご自宅にお送りします。
2. 2.ご遺体を北もしくは、西向きに安置いたします。
3. 3.枕飾りをいたします。
4. 4.神棚に半紙を貼ります。
5. 5.玄関に忌中紙（還浄紙）を貼ります。
6. 6.一膳飯をお供えします。
7. 7.枕経の手配についてアドバイスいたします。

1. 名古屋典礼スタッフと予算、日程の打ち合わせをします。
2. アルバムから遺影用写真を選択します。
3. お手伝いの方、ご家族の方の役割分担が決まります。

1. 1.通夜葬儀の日程決定
   日程はご家族の要望・寺院のご都合・火葬場・式場の空き状況を調整し決定いたします。
2. 2.喪主の決定
3. 3.参列者の予想
   人数に合わせ会場の広さを決定します。
4. 4.葬儀費用のお見積り
   予算・ご要望を伺いながら見積書を作成いたします。
5. 5.通夜葬儀のスケジュール確認
6. 6.厳粛な葬儀式を作り出すための確認をいたします。
7. 7.新聞死亡広告の必要な方は手配いたします。

1. 連絡先のリストアップをします。
2. 死亡通知はメモを見ながら正確に
3. FAXで訃報通知をする場合もあります。

1. 1.勤務先などに訃報通知を送る用紙と斎場の案内地図がございますので必要な方はお申し付けください。
2. 2.自宅玄関に葬儀の時間、場所の案内板を作成いたします。必要な方は申し付けください。

1. 役所に死亡届を出します。

1. 1.死亡届の記入は名古屋典礼が代筆いたします。
2. 2.火葬場の予約手続きは名古屋典礼が行います。
3. 3.各市町村にて死亡届および埋火葬許可申請の手続きを代行して名古屋典礼が行います。
4. 4.火葬許可書は紛失しないよう火葬場に提出するまで当社にてお預かりいたします。
5. 5.お預かりした死亡診断書は役所に提出しますので戻ってきません。当社でコピーをお渡しいたします。
6. 6.お預かりした印鑑は手続き終了後お返しいたします。

1. 式場設営はすべて当社が責任をもって行います。

1. 1.名古屋典礼では生花祭壇に故人の好きだったお花を飾りオリジナルの祭壇をご予算に応じ作成いたします。
2. 2.各宗派に応じた祭壇飾りを提案いたします。
3. 3.生花・果供物各種取り揃えております。
4. 4.故人の生前のスナップ写真や愛用品を飾ることができます。
5. 5.会場内に故人の好きだった曲を流すことができます。

1. 白紙を貼って神棚を封じます。
2. 台所を片付け湯茶の準備をします。
3. 部屋、寝具の点検、トイレの清掃をします。

●斎場ご利用の場合

1. 1.斎場のご利用の場合、お茶、急須、湯のみ、取り皿、グラス、灰皿など必要な物はすべて揃っています。
2. 2.控室にお布団を準備しています。（有料）
3. 3.必要な方は近郊のホテルなどのご紹介をいたします。
4. 4.喪服、礼服のレンタルがございます。

●自宅葬の場合

1. 1.貸し布団、貸し座布団、ストーブ、テント、椅子のレンタルがございます。（有料）
2. 2.配膳係（お手伝い）の派遣ができます。（有料）

1. 湯灌、納棺の時刻を定めますので、お集まりください。

1. 1.儀式

   故人を洗浄槽に移動させていただき、ご遺族の方々に交替でお清めの水を故人の足元から胸元にかけていただきます。

2. 2.お清め

   洗髪、洗顔、顔剃りを行いドライヤーで髪を乾かします。
   その後シャワーを使用し全身を洗い清めます。

3. 3.美容着付け

   故人をお布団に移し白装束に着せ替え、髪のセット、化粧を施します。

4. 4.納棺

   ご遺族の手により棺にお納めいたします。故人のお顔をご覧になった方が「きれいな安らかなお顔」と思っていただける棺内のお飾り付けをいたします。

死装束と納棺作法につきましては相談員までお問合せください。

1. 受付係、炊事接待係、駐車場係、留守番係それぞれに挨拶をします。

1. 1.各部門のお手伝いの方に適切なアドバイスを行います。
2. 2.会葬者への接客係、駐車場整理は当社にて手配できます。（有料）
3. 3.受付は金銭を扱いますので当社ではお受けできません。

1. 御香典をいただいた方には会葬礼状とご返礼品引換券をお渡しします。
2. お帰りの折にご返礼品をお渡しします。
3. 余った分は返品します。

1. 1.当社スタッフより受付の手順をご説明いたします。
2. 2.会葬返礼品・礼状の追加はスタッフへお申し付けください。
3. 3.受付で必要な備品一式は当社でご用意いたします。
4. 4.紙袋をご準備しておりますので、ご利用ください。
5. 5.返礼品を宅急便で送ることもできます。
6. 6.余った返礼品は返品できます。

1. 読経、焼香につづき弔問をお受けください。
2. ご来客に通夜ぶるまいでもてなします。
3. 2～3名で通夜のお守りをします。

1. 1.開式前に席順や焼香の作法などの説明をいたします。
2. 2.お寺様にお茶の接待を行います。
3. 3.ご焼香の際はスタッフがご案内いたします。
4. 4.弔問客にお茶のサービスを行います。（有料）
5. 5.斎場入口は24時間出入りできます。
6. 6.飲料などの追加はスタッフまでお申し付けください。

1. 供花や弔電順位などのチェックをします。

1. 1.親族代表挨拶の決定
2. 2.出棺挨拶の決定
3. 3.弔辞、お別れの言葉の確認
4. 4.弔電代読の読み上げ順位、ふりがなの確認
5. 5.読み上げ焼香、焼香順位の確認
6. 6.火葬場同行の人数の確認（初七日参列者）
7. 7.霊柩車に乗車する方
8. 8.マイクロバスに乗車する方
9. 9.会葬返礼品、礼状の追加の有無
10. 10.精進あげ料理の数の最終確認（初七日法要がある場合）

1. 式典前に僧侶に挨拶に出向きます。
2. お布施をお渡しします。

1. 1.僧侶が到着されましたら、導師控室に案内してお茶、おしぼりをお出しします。
2. 2.喪主様を導師控室に案内して挨拶をしていただきます。その際、お布施とお車代を渡されることが多いようです。（葬儀の翌日にお寺にお礼参りとして渡す場合もあります。）
3. 3.お布施の金額や作法が分からない場合、アドバイスを行います。

1. 15分前には着席して開式を待ちます。
2. 読経、焼香、弔電（弔辞）奉読と続きます。
3. お花を入れて最後のお別れをします。

1. 1.開式15分前に式場にご着席ください。
2. 2.仏式の場合、お数珠をお持ちください。
3. 3.焼香作法と式の流れを説明いたします。
4. 4.司会進行、焼香誘導やすべて当社スタッフにて行います。
5. 5.開式前、閉式後にロビーにてお茶の接待を行います。（有料）
6. 6.閉式後、出棺の準備を行います。（お花入れ）
7. 7.当社では、希望がないかぎり棺の釘打ちはいたしておりません。
8. 8.スタッフの先導のもと、お位牌、写真、お骨壺お棺の順番で霊柩車前まで誘導いたします。

1. 出棺に際し、喪主は会葬者に挨拶をします。
2. 火葬場への同行者はすみやかに乗車します。

1. 1.お棺が霊柩車に納められ、合掌をいたします。
2. 2.喪主がお位牌、遺族が写真、お骨壺を持ち参列いたします。
3. 3.喪主様より出棺のご挨拶をお願いいたします。
4. 4.最後に一礼して霊柩車にご乗車いただき、クラクションを合図に出棺いたします。
5. 5.出棺後、遺族の方をマイクロバスへ誘導し送り出します。
6. 6.火葬場までの地図をご準備しております。
7. 7.タクシーご利用の方は手配いたします。

1. 骨上げは作法に従い収骨します。
2. 埋葬許可証をもらいます。

1. 1.霊柩車が到着し火葬手続きを窓口で行います。
2. 2.告別室へとご案内して、最後のご焼香をしていただきます。（各火葬場により異なります。）
3. 3.ご焼香後、最後のお別れとなります。（各火葬場により異なります。）
4. 4.待合室へとご案内いたします。火葬場により個室（有料）を利用できます。係員にお尋ねください。
5. 5.収骨のアナウンスがありましたら収骨室へとご案内いたします。
6. 6.収骨の作法は係員よりご説明いたします。
7. 7.埋火葬許可書を受け取り、骨壺の中に保管しておきます。
8. 8.マイクロバスまで誘導いたします。

1. お骨を安置しお経を唱え焼香します。
2. お斎では遺族は末席でもてなします。
3. 供物の分配をしてお持ち帰りいただきます。

1. 1.祭壇を設け、法要会場をご準備いたします。
2. 2.お寺様を招き、初七日法要を行います。時間は通常30分前後となり、皆様にご焼香していただきます。
3. 3.法要終了後、精進あげの会食となります。
4. 4.法要の返礼品、食事などご準備いたします。

1. 料理は係員が配膳いたします。
2. お飲み物はその都度お申し付けください。

1. 1.初七日法要後、ご親族やお手伝いいただいた方への感謝の意を込めて、会食の席を設けます。その際、遺族は下座へ座ります。
2. 2.最初に喪主より感謝の挨拶をします。その後「献杯」の合図で会食を始めます。
3. 3.配膳は係の者が行います。
4. 4.お飲み物（有料）各種ご準備しています。お申し付けください。
5. 5.初七日返礼品を帰りにご親族にお渡しします。

1. 後飾り壇をご用意してあります。
2. 四十九日までの間お写真、ご遺骨、ご位牌を飾ってください。
3. 芳名禄や香典の整理をはじめます。

1. 1.後飾り祭壇は、当社スタッフが設営いたします。
   忌明け後、納骨がお済みになられましたら片付けにまいります。
2. 2.祭壇設置後に納骨の安置場所などをご説明いたします。
3. 3.葬儀に行けなかった方が後日お参りに見えられますので、葬儀で使用された会葬返礼品をしばらくご自宅に置いておき、お参りの方にお渡しします。
   そして不要な分は集金時にご返品ください。集金は葬儀後7日以内とさせていただいております。
4. 4.葬儀でお供えさせていただいた生花を花束にしてお渡しします。祭壇横にお飾りくださいませ。

1. 挨拶まわり
2. 四十九日法要
3. 死亡届け
4. 初盆
5. 香典返し
6. 納骨
7. 喪中はがき

名古屋典礼、お客様係は葬儀後のアフターフォローとして様々なご相談をお受けし、すべてのご遺族に下記のサービスを行っています。

1. 1.香典返しの手配
2. 2.法要に関するギフト、料理の手配
3. 3.仏壇、仏具、お墓、納骨堂の手配
4. 4.お礼状喪中はがき、すべての印刷物の手配
5. 5.諸手続き、相続の相談
6. 6.遺品の整理処分、家屋リフォーム　他